Súkromie v asistentovi obchodu
Predbežný text – konečné znenie pripravujeme.
Čo sa ukladá
Ak má obchod plán Pro, ukladá sa každá konverzácia s jeho asistentom: vaše správy, odpovede asistenta s tovarom, ktorý vám ukázal (názov, cena a dostupnosť v tej chvíli), a súbory, ktoré pošlete. Z fotiek odstraňujeme údaje o polohe (GPS). Prístupové kľúče sa nikdy neukladajú do konverzácie.
Kto ju vidí
Len majitelia tohto obchodu v časti Môj obchod. Iné obchody ani návštevníci ju nevidia.
Ako dlho
Konverzácia sa ukončí po 30 minútach bez správy alebo keď chat zavriete. Obchod ju uchováva, kým ju nevymaže, alebo 30, 90 či 365 dní, ak si to nastavil; potom sa vymaže aj so súbormi.
Vymazanie
Kým je chat otvorený, môžete konverzáciu aj súbory vymazať tlačidlom „Vymazať moju konverzáciu“. Neskôr sa s vymazaním obráťte priamo na obchod.
Rezervácie
Keď si cez asistenta rezervujete čas, obchod dostane vaše meno, mobil, prípadne e-mail, adresu a poznámku a čas, keď ste súhlasili. Na mobil pošleme SMS s kódom (platí 10 minút); kód neuchovávame. Rezervácia sa uloží k obchodu ako kontakt a – ak má obchod pripojený Google Kalendár – ako udalosť v jeho kalendári. Ak si to obchod zapne, deň vopred dostanete pripomienku SMS. Vaše údaje vidia len majitelia obchodu. SMS posielame cez poskytovateľa SMS (Brevo, prípadne Twilio), ktorý dostane len číslo a text správy.
Keď asistent nevie odpovedať
Ak asistent nevie odpovedať, môžete obchodu nechať telefón alebo e-mail (a meno). Obchod ich uloží ako kontakt spolu s touto konverzáciou a dostane e-mail, že čakáte na odpoveď (bez vášho čísla či adresy). Odpovie vám SMS alebo e-mailom. Uložený je aj čas, keď ste súhlasili. Vymazanie kontaktu si môžete vyžiadať priamo v obchode.
Hľadanie mimo Cacaduu
Keď hlavné vyhľadávanie Cacaduu nenájde dosť výsledkov, opýta sa aj iných služieb: obchody v okolí z OpenStreetMap (a Google Maps, ak je zapnuté) a ponuky na weboch väčších obchodov (vyhľadávanie na webe od Anthropic). Pošle im len hľadaný výrobok a mesto z vašej otázky, nič iné o vás. Vašu polohu nikdy nezisťujeme.
Ponuky „Partneri“ pochádzajú z produktových feedov partnerských obchodov, ktoré Cacaduu načíta na svojom serveri. Partnerom pri hľadaní nič o vás neposielame; odkaz na partnera otvoríte len vy. Partnerské (affiliate) odkazy sú označené „partnerský odkaz“ a nikdy nemenia poradie výsledkov.
TODO (právny text): služby, ktorým hlavné vyhľadávanie posiela výrobok a mesto – OpenStreetMap Foundation (Nominatim, Overpass API), Google (Places API, ak je zapnuté), Anthropic (Claude a vyhľadávanie na webe).